IDENTIFICAÇÃO DO CARGO

CARGO: Assistente Comercial (Telesales)

DESCRIÇÃO SUMÁRIA

Trabalhar de forma ativa uma base de dados de clientes e prospects expositores e parceiros com agilidade e comodidade mostrando os benefícios de serem nossos clientes. Suportar a área comercial atuando com um atendimento mais exclusivo usando os recursos das demais áreas da UBM.

RESPONSABILIDADE DO CARGO

  • Realizar uma ação ativa através do telefone para uma base de dados específica;

  • Passar todas as informações dos nossos produtos de acordo com um pitch pré-estabelecido;

  • Enviar todas as informações necessárias para que os contatos passem a ser uma oportunidade dentro da empresa;

  • Garantir o devido arquivo das documentações, tanto impresso como virtual, mantendo a organização e disponibilizando para futuras consultas;

  • Atualizar a base de dados dos cadastros de industriais, sendo fabricantes, distribuidores e associações de fabricantes, com a devida atualização ou inclusão de cadastro, para garantir a prospecção e envio de materiais em geral;

  • Gerar pedidos dos clientes, lançando os dados da empresa em sistema, seguindo procedimento padrão, disponibilizando as informações para continuidade do processo dos demais departamentos;

CONHECIMENTO (ESPECIFICAÇÃO DO CARGO)

ESCOLARIDADE MÍNIMA: Superior Cursando ou Completo

FORMAÇÃO (CURSO): Administração, Relações Públicas, Comércio Exterior, Marketing, Eventos, Hotelaria e Turismo dentre outros que estejam diretamente relacionadas às áreas de atendimento a público / clientes.

TEMPO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: 6 meses a 2 anos

IDIOMA/ NÍVEL:

COMPETÊNCIAS PARA O CARGO

  • Ser comunicativa